راهنمای خرید اینترنتی از فروشگاه ای‌بای (eBuy)
در بخش راهنمای خرید اینترنتی از فروشگاه اینترنتی ای‌بای،نکاتی را پیرو ثبت سفارش در سایت برای شما مشتریان عزیز متذکر می‌شویم. شما می‌توانید به صورت مهمان خریدتان را انجام دهید، اما توصیه ما این است که بهتر است در سایت ثبت نام کنید. با ثبت‌نام در فروشگاه اینترنتی ای‌بای، شما می‌توانید از امکانات بیشتری بهره‌مند شوید. به عنوان مثال، با استفاده از تخفیفاتی که در فروشگاه ما ارائه می‌شود، می‌توانید هزینه خرید خود را کاهش دهید. همچنین، با عضویت در باشگاه مشتریان ای‌بای، می‌توانید از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه بهره‌مند شوید.
با ثبت‌نام در فروشگاه اینترنتی ای‌بای، شما همچنین می‌توانید وضعیت سفارشات خود را پیگیری کنید و از صفحه علاقه مندی‌ها برای نگهداری محصولات مورد علاقه خود استفاده کنید. همچنین، با مقایسه کالاهای مختلف، می‌توانید بهترین گزینه را برای خرید خود انتخاب کنید. در کل، ثبت‌نام در فروشگاه اینترنتی ای‌بای، به شما امکانات بیشتری برای خرید آنلاین ارائه می‌دهد.
هنگامی که از “بخش ورود” سایت ای‌بای می‌شوید، در بخش جستجوی کادر بالای صفحه، می‌توانید محصول مورد نظر خود را با وارد کردن نام محصول، برند، کد محصول و یا هر واژه دیگری که مرتبط با محصول خود است، جستجو کنید. همچنین، شما می‌توانید از دسته‌بندی‌های موجود در سایت ای‌بای استفاده کنید تا به راحتی به دسته‌بندی محصولات دسترسی پیدا کنید. در این بخش، محصولات به دسته‌بندی‌های مختلفی مانند الکترونیک، لوازم خانگی، پوشاک، کالای دیجیتال، کالاهای ورزشی و … تقسیم شده‌اند. با استفاده از این دسته‌بندی‌ها، می‌توانید به راحتی به دسته‌ی مورد علاقه‌تان دسترسی پیدا کنید.
با انتخاب محصول مورد نظر، شما به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که حاوی اطلاعات مربوط به محصول، تصاویر آن، قیمت و سایر اطلاعات مفید است. در این صفحه، شما همچنین می‌توانید نظرات و امتیازات دیگران را در مورد محصول مطالعه کنید و با این اطلاعات، تصمیم به خرید محصول بگیرید.
افزودن کالا مورد نظر به علاقه مندی
بنا به درخواست و سوالات بسیاری که مشتریان ما در خصوص افزودن کالا به لیست علاقه‌مندی‌ها پرسیده بودند تصمیم بر این گرفتیم که در قسمتی از برگه راهنمای خرید اینترنتی به توضیح آن بپردازیم.
بعد از پیدا کردن کالای مورد نظرتان در صفحه محصول، شما می‌توانید با دیدن جزئیات کالا و مطالعه توضیحات، تصاویر و نظرات کاربران، تصمیم به خرید آن بگیرید. در صورتی که تمایل به خرید ندارید، می‌توانید با زدن آیکون قلب که در زیر عکس محصول قرار دارد، این محصول را به لیست علاقه‌مندی‌های خود اضافه کنید. با اضافه کردن محصولات به لیست علاقه‌مندی‌های خود، می‌توانید آن‌ها را برای خرید در آینده نگه داری کنید و به راحتی به صفحه‌ی محصولات مورد علاقه‌تان دسترسی پیدا کنید.
همچنین، با اضافه کردن محصولات به لیست علاقه‌مندی‌های خود، می‌توانید به طور مداوم از تخفیفات و پیشنهادات ویژه برای این محصولات مطلع شوید. در صورتی که محصولی که به لیست علاقه‌مندی‌های خود اضافه کرده‌اید، تخفیف داشته باشد، شما به صورت خودکار از تخفیف این محصول مطلع خواهید شد. با این کار، می‌توانید به راحتی هزینه خرید خود را کاهش دهید و از خرید آسان و ارزان‌تر در فروشگاه اینترنتی ای‌بای بهره‌مند شوید.
مقایسه کالاها
همچنین یکی دیگر از نکاتی که در بخش راهنمای خرید اینترنتی شایان ذکر است بحث مقایسه کالاها می‌باشد که با زدن دکمه مقایسه در زیر “افزودن به سبد خرید”، شما می‌توانید این محصول را به صفحه مقایسه‌ها برده و تفاوت آن را با بقیه محصولات هم رده‌اش متوجه شوید. با استفاده از این امکان، می‌توانید محصولات مورد نظر خود را با هم مقایسه کنید و با در نظر گرفتن ویژگی‌ها و قیمت‌های آن‌ها، بهترین گزینه را برای خرید انتخاب کنید.
در صورتی که در انتخاب محصول شک داشتید، با زدن آیکون بنفش که در زیر صفحه قرار دارد، می‌توانید از پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته ما استفاده کنید. با تماس با پشتیبانی‌های ما، می‌توانید به سؤالات خود در مورد محصولات، شرایط خرید، ارسال و پرداخت پاسخ دهید و بهترین تصمیم را برای خرید خود بگیرید.
همچنین، در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، می‌توانید به صفحه پرسش و پاسخ در سایت ای‌بای مراجعه کنید و به سؤالات دیگر کاربران و پاسخ‌های ما دسترسی پیدا کنید. در کل، با استفاده از امکاناتی که فروشگاه اینترنتی ای‌بای ارائه می‌دهد، می‌توانید به راحتی خرید اینترنتی انجام دهید و از تخفیفات و پیشنهادات ویژه ما بهره‌مند شوید.
امکان پرداخت به دو صورت
اطلاعات خود را مثل نام، نام خانوادگی، آدرس، کد ملی و غیره را وارد کنید. سپس روی دکمه “مرحله بعد” در پایین صفحه کلیک کنید.
بعد از وارد کردن اطلاعات شخصیتان، شما می‌توانید برای پرداخت، هم به شعب حضوری ما مراجعه کنید و هم به وسیله پرداخت امن با کلیه کارت‌های شتاب از طریق درگاه پاسارگاد پرداخت کنید. (همچنین به زودی با اضافه شدن پرداخت درب منزل از این روش پرداختی نیز می‌توانید بهره ببرید.)
تحویل کالا
در نهایت، بعد از پرداخت هزینه خرید خود، محصول به زودی به دست شما خواهد رسید. برای ساکنین تهران، زمان تحویل محصول بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از خرید است. همچنین، برای سفارشاتی که در شهرستان صورت می‌گیرد، محصول در بازه زمانی ۴۸ تا ۷۲ ساعت با استفاده از پست (اسنپ، تیپاکس و پیشتاز) به دست شما خواهد رسید.
در صورتی که درخواست خود را به صورت اولویتی ثبت کنید، ممکن است زمان تحویل محصول کمتر از ۲۴ ساعت باشد. همچنین، در مواردی که محصول مورد نظر شما در انبار فروشگاه موجود باشد، زمان تحویل محصول نیز کاهش خواهد یافت.
با توجه به اینکه ممکن است در مراحل ارسال و تحویل محصول مشکلی به وجود بیاید، لطفا از شماره پشتیبانی فروشگاه ای‌بای برای پیگیری وضعیت سفارش خود استفاده کنید. به این ترتیب، شما می‌توانید به راحتی و بدون نگرانی از تحویل محصول خود به دست بیایید و از خدمات عالی فروشگاه اینترنتی ای‌بای بهره‌مند شوید.
